Compex sorgt für Hund und Katz

friGera^® vertraut auf Standard Handelssoftware Compex Commerce^®

Der Tiernahrungsgroßhändler friGera hat sich bei der Wahl seines neuen Handelssoftware-Lieferanten für die Compex Systemhaus GmbH entschieden. Der Softwarespezialist aus Heidelberg löst mit seiner prozessorientierten Standard Software für Handel, Logistik und Rechnungswesen Compex Commerce, die bestehende Individual Software des Unternehmens ab. Bei den zu implementierenden Komponenten handelt es sich unter anderem um Warenwirtschaft, Customer Relationship Management (CRM), Auftragsverwaltung und Fakturierung. Mit dem Einsatz von Compex Commerce schafft das Unternehmen die Grundlage dafür, seine Geschäftsprozesse zukünftig noch effizienter zu gestalten.

friGera hat sich auf die Produktion und den Handel von Frostprodukten, Naturkausnacks sowie Zubehör für Hunde und Katzen spezialisiert. Seit 20 Jahren beliefert das Unternehmen europaweit Zoofachhandelsketten- und Fachhändler und den Lebensmittel-Einzelhandel mit seinem Sortiment. Dieses umfasst über 100 Produkte aus dem Snackbereich. Dafür verfügt friGera über 5.000 Quadratmeter permanent gekühlter Lagerfläche und 3.000 Palettenstellplätze.

Alt gegen Neu

Bevor friGera sich für die Standardlösung Compex Commerce entschied, war eine Eigenentwicklung im Einsatz. "Allerdings bereitete uns das Altsystem zunehmend Probleme, die ständig steigenden Anforderungen beispielsweise ausLogistik und Auftragsverwaltung, abzubilden. Deshalb mussten wir uns nach einer neuen Lösung umsehen", erklärt Patrick Gerards, Geschäftsführer friGera. "Für uns ist es entscheidend, einen zuverlässigen und erfahrenen Partner an unserer Seite zu haben, der individuell berät und unseren Anforderungen gerecht wird. Dabei ist es auch wichtig, dass wir über eine Software verfügen, die unsere Geschäftsprozesse ohne Medienbrüche darstellt und gleichzeitig als Plattform offen genug ist. Darauf können wir aufbauen und in kürzester Zeit Kosteneinsparungen erzielen, denn der bisherige Betreuungsaufwand für die Individuallösung war erheblich", ergänzt Gerards.

International einsetzbar

friGera verfügt über ein globales Netzwerk von Rohstofflieferanten und betreut Kunden europaweit. Daher war es für den Großhändler unter anderem entscheidend, eine Software zu verwenden, die international einsetzbar ist. Dank Compex Commerce lassen sich Rechnungen, Lieferscheine sowie alle weiteren Dokumente international erstellen. Dies ermöglicht friGera auch zukünftig, seine internationalen Geschäftsaktivitäten weiter auszubauen und zu pflegen.

Zukunft mit Compex Commerce gestalten

Nach Abschluss des Projektes plant friGera bereits heute, weitere Komponenten von Compex Commerce zu implementieren. Dazu zählt zum Beispiel die dynamische Lagerplatzverwaltung (LVS). "Dank Compex Commerce können wir zukünftig die Waren und Vorprodukte über die gesamte Lieferkette bis hin zum Erzeuger rückverfolgen. Dies konnte unsere alte Software in diesem Umfang nicht bieten und wir mussten vieles manuell verwalten. Die Zeitersparnis nutzen wir, um unsere Kundenbeziehungen intensiver zu pflegen und auszubauen", erklärt Gerards.